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Meldung Serverproblem

Wenn Sie uns eine Störung melden möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden es ab. Unsere Techniker werden sich schnellstmöglich mit der Lösung ihres Problems befassen.

Störungsmeldung

Ihre Kundennummer (Pflichtfeld)

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Betroffener Server / URL / IP

Wann exakt haben Sie das Problem zum ersten Mal festgestellt und wann exakt hat es das letzte mal funktioniert. [ Bitte Datum und Uhrzeit eingeben ]

Wann haben Sie das Problem bemerkt

Wann hat es zuletzt noch funktioniert

Problembeschreibung

Hinweis: Supportanfragen, welche auf Nutzerfehler zurückzuführen sind (z.B.: vergessenes Passwort, Fehlkonfiguration FTP-Client, o.ä., werden üblicherweise nach Aufwand entspr. dem derzeitigen Stundensatz in Rechnung gestellt. Mit Abschicken dieses Formulars akzeptieren Sie diese Bedingungen.